Obchodní podmínky

Obchodní podmínky Pizzerie Andiamo

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi Pizzerií Andiamo, obchodním názvem provozovaným společností Litfama invest, s.r.o., se sídlem Podvesná XIV 6724, 76001 Zlín, IČO: 03559904 (dále jen „Pizzerie Andiamo“) a zákazníky (dále jen „zákazník“).

2. Objednávky

2.1. Objednávky lze provádět osobně v provozovně, telefonicky nebo prostřednictvím online objednávkového systému na webových stránkách www.pizzerieandiamozlin.cz.

2.2. Pizzerie Andiamo si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě nedostupnosti surovin nebo kapacitních omezení.

2.3. Pizzerie Andiamo si vyhrazuje právo odmítnout objednávku od zákazníka, který v minulosti nezaplatil nebo nevyzvedl svou objednávku.

3. Ceny a platby

3.1. Ceny uvedené v nabídce na webových stránkách jsou konečné a zahrnují veškeré daně a poplatky.

3.2. Platby lze provádět hotově, platební kartou nebo prostřednictvím online platebních systémů.

4. Dodací podmínky

4.1. Pizzerie Andiamo zajišťuje rozvoz jídel v rámci Zlína a okolí.

4.2. Dodací lhůta je obvykle do 60 minut od potvrzení objednávky, pokud není dohodnuto jinak.

4.3. V případě zpoždění bude zákazník informován telefonicky.

5. Reklamace

5.1. V případě nespokojenosti s kvalitou jídla nebo služeb má zákazník právo na reklamaci.

5.2. Reklamace lze uplatnit osobně v provozovně, telefonicky nebo prostřednictvím e-mailu.

5.3. Pizzerie Andiamo se zavazuje vyřešit reklamaci co nejdříve, nejpozději do 14 dnů od jejího uplatnění.

5.4. Kontaktní osoba pro řešení reklamací: pan Osama Gheriani, telefon: 605 811 548, e-mail: info@pizzerieandiamozlin.cz.

6. Ochrana osobních údajů

6.1. Pizzerie Andiamo se zavazuje chránit osobní údaje zákazníků v souladu s platnými právními předpisy.

6.2. Osobní údaje budou použity pouze pro účely zpracování objednávek a komunikace se zákazníky.

7. Závěrečná ustanovení

7.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. ledna 2024.

7.2. Pizzerie Andiamo si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek. O změnách bude zákazník informován prostřednictvím webových stránek nebo e-mailu.

8. Internetový obchod

8.1. Objednávky online lze provádět prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.pizzerieandiamozlin.cz.